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服務項目

服務內容

售前支持

安全分析

1. 對環(huán)境、工藝流程、安全防護、報警需求、實施方案進行安全評估；

2. 通過原理分析、采樣設計、負載計算、模擬測試等對系統(tǒng)的可靠性進行檢查。

方案規(guī)劃

根據(jù)應用要求、生產工藝，結合產品的行業(yè)應用經驗，為客戶提供更好的解決方案。

優(yōu)化設計

1.根據(jù)原設計方案，結合產品特點進行二次優(yōu)化設計，為客戶提供技術和效益更平衡的解決方案；

2.不利因素分析，提供緊急情況方案。

售后服務

安裝指導

1.提供完善的安裝及調試指導文件；

2.根據(jù)現(xiàn)場需求，提供產品/系統(tǒng)的安裝指導服務以確保產品/系統(tǒng)正常有效的使用。

開機調試

1.線路檢查及驗收；

2.開機測試及故障排除。

客戶培訓

1.根據(jù)產品及系統(tǒng)規(guī)劃，提供專業(yè)完善的培訓資料；

2.根據(jù)客戶的特殊要求定制相關的培訓課程，幫助客戶得心應手的使用產品。

訂制服務

定期維保

1. 根據(jù)客戶對產品/系統(tǒng)的現(xiàn)場要求，進行線路檢查、系統(tǒng)組件功能測試、聯(lián)動測試、配置校驗等定期檢查服務，并提供詳細檢查報告，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性，減少停機時間。

2. 檢查系統(tǒng)歷史記錄，對多次出現(xiàn)的報警和故障點進行分析，制定解決方案。

檢測標定

1.根據(jù)客戶要求對產品功能進行測試，確認與設計無誤。

2. 對檢測儀進行標定維護，確保系統(tǒng)運行可靠。